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Szie Guide
Fragen zur Bezahlung

Welche Kredit- und Bankkarten akzeptieren Sie?
In welchen Währungen können Zahlungen abgewickelt werden?
Wie kann ich auf der Website die Währung ändern?
Wo finde ich die Prüfnummer meiner Kredit-/Bankkarte?
Wie lang dauert die Bearbeitung der Transaktion?
Kann ich meine Bestellung ändern?
Wann wird meine Kredit-/Bankkarte belastet?


Welche Kredit- und Bankkarten akzeptieren Sie?

Derzeit akzeptieren wir die folgenden Kreditkarten:

  • Mastercard
  • Maestro
  • Paypal
  • Visa
  • American Express

In welchen Währungen können Zahlungen abgewickelt werden?

Wir akzeptieren Zahlungen in folgenden Währungen:

  • Britische Pfund Sterling (£)
  • US Dollar ($)
  • Euro (€)

Wie kann ich auf der Website die Währung ändern?

Klicken Sie auf das entsprechende Symbol oben rechts auf der Seite.

Wenn Sie eines dieser Symbole anklicken, wird die Seite, auf der Sie sich befinden, erneuert, und alle Preise werden in der neuen Währung angezeigt. Die Preise werden so lange in der von Ihnen gewählten Währung angezeigt, bis Sie eine andere Währung wählen. Dies gilt auch, wenn Sie die Seite verlassen und sie später wieder besuchen.


Wo finde ich die Prüfnummer meiner Kredit-/Bankkarte?

Bei der Prüfnummer Ihrer Kredit-/Bankkarte handelt es sich um eine dreistellige Nummer, die sich ganz rechts auf dem Unterschriftstreifen auf der Rückseite Ihrer Karte befindet. Diese dreistellige Nummer ist für Ihre Karte einzigartig und bietet Ihnen zusätzlichen Schutz gegen Betrug.

Bitte beachten: Bei American Express-Karten ist die Prüfnummer vierstellig und auf die Vorderseite der Karte aufgedruckt.


Wie lang dauert die Bearbeitung der Transaktion?

Sobald Sie Ihren Kauf bestätigt haben, stellen wir sofort eine Verbindung zur NatWest Bank her, um Karte und Betrag zu verifizieren, sodass die Autorisierung erfolgt, bevor wir die Bestellung abschließen.


Kann ich meine Bestellung ändern?

Falls Sie Ihre Bestellung ändern möchten, nehmen Sie bitte so bald wie möglich nach Aufgabe Ihrer Bestellung Kontakt mit demKundenservice-Team auf. Das ist notwendig, da wir mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung beginnen, sobald die Bestellbestätigung per E-Mail verschickt wurde. So können wir Ihnen den schnellstmöglichen Service bieten.


Wann wird meine Kredit-/Bankkarte belastet?

Es wird keine tatsächliche Zahlung eingezogen, bis Ihre Artikel zur Auslieferung verpackt werden. Vorbestellte Artikel werden ebenfalls nicht in Rechnung gestellt, bis Ihre Artikel zur Auslieferung verpackt werden.


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