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Sicherheit

Fanatics verpflichtet sich zur Einhaltung einer Sicherheitspolitik. Wir behalten Kopien der Daten, die Sie uns übermitteln, zurück, wenn Sie:

  • sich auf dieser Website registrieren
  • Artikel auf dieser Website bestellen
  • an Gewinnspielen teilnehmen

Ist es sicher, eine Bestellung aufzugeben? Wie kann ich herausfinden, ob die Website von Le Tour de France eine sichere Website ist? Was kann ich noch tun, um sicherzustellen, dass meine Daten geschützt sind? Wie werden meine Daten geschützt? Wer ist GlobalSign? Was bedeutet Verschlüsselung und wie funktioniert sie? Überprüfen Sie, ob Kredit-/Debitkarten betrügerisch verwendet werden? Wo finde ich die Kartenprüfnummer meiner Kredit-/Debitkarte? Wer ist Cybersource und was machen Sie? Welchen rechtlichen Schutz habe ich?


Ist es sicher, eine Bestellung aufzugeben?

Wenn Sie etwas bei Le Tour de France bestellen, wird Ihre Bestellung über eine sichere Verbindung abgewickelt. Das bedeutet, dass alle von Ihnen eingegebenen persönlichen Daten verschlüsselt werden, so dass sie bei der Übertragung über das Internet weder ausgelesen noch eingesehen werden können. Wir wenden die Verschlüsselung auf allen zum Einkaufsprozess gehörenden Seiten an und Ihr Einkauf bei Le Tour de France ist so sicher wie möglich.


Wie kann ich herausfinden, ob die Website von Le Tour de France eine sichere Website ist?

Sie können sich über die Sicherheit unserer Website informieren, indem Sie nach Folgendem Ausschau halten:

  • das Symbol eines kleinen Vorhängeschlosses - es erscheint normalerweise in der unteren rechten Seite des Browser-Fensters.
  • in der Adresse der Website beginnt eine sichere Seite mit "https://" was bedeutet, dass die Website für die Datenübertragung einen sicheren Server verwendet.
  • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Seite, wählen Sie "Einstellungen" (oder "Frame-Informationen ansehen"). Auf der angezeigten Seite gibt es den Menüpunkt "Sicherheitsinformationen dieser Seite" oder eine Schaltfläche mit der Bezeichnung "Zertifikate". Hier werden angezeigt:
    • der Inhaber der Website,
    • das Sicherheitsunternehmen (in unserem Fall, GlobalSign),
    • die Verschlüsselungsstufe.

Wenn Sie irgendwelche Bedenken hinsichtlich der Sicherheit unserer Website oder weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team.


Was kann ich noch tun, um sicherzustellen, dass meine Daten geschützt sind?

Halten Sie nach einem GlobalSign-Logo Ausschau und kaufen Sie nur von Händlern, die Sie kennen und denen Sie vertrauen. Zusätzlich zur Verschlüsselung der Daten, die Sie über das Internet senden, kann das Zertifikat auch genutzt werden, um die Identität eines Website-Inhabers (in diesem Fall der Händler) zu bestätigen und zu authentifizieren.

Da digitale Zertifikate als elektronische Signaturen fungieren, können sie nicht gefälscht werden. Sie können sicher sein, dass die Verbindung sicher ist, wenn entweder RSA DATA SECURITY INC. oder GlobalSign Inc. das Zertifikat ausgestellt haben.


Wie werden meine Daten geschützt?

Wir implementieren eine Reihe von hochentwickelten Sicherheitsmaßnahmen, um die Sicherheit der uns von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten zu gewährleisten. Die Daten werden auf einem sicheren Server gespeichert, der nur von einer begrenzten Anzahl von Mitarbeitern mit autorisiertem Zugangsrecht zu solchen Daten zugänglich ist.

Die uns von Ihnen zur Verfügung gestellten Kredit-/Debitkartendaten werden bei uns in verschlüsseltem Format auf unserem hinter einer Firewall befindlichen Cybersource Server gespeichert. Der Zugang zu diesem Rechner unterliegt einer strengen Kontrolle, um ungenehmigten Zugriff auf Ihre persönlichen Daten zu verhindern.


Wer ist GlobalSign?

GlobalSign Inc. ist der Marktführer im Bereich digitaler Authentifizierungsdienste und Produkte für elektronischen Handel und andere Formen sicherer Kommunikation. Für weitere Informationen über GlobalSign, besuchen Sie bitte die Website http://www.GlobalSign.com

Wenn Sie irgendwelche Bedenken hinsichtlich der Sicherheit unserer Website oder weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team.


Was ist Verschlüsselung und wie funktioniert sie?

Einfach ausgedrückt verändert Verschlüsselung Daten, so dass sie für jeden, der nicht der bestimmte Empfänger ist, unleserlich werden.

Und nun zu den technischen Details.

  1. Wenn Sie eine sichere Verbindung aufbauen, sendet die heruntergeladene Website ein digitales Zertifikat an Ihren Web-Browser.
  2. Bei Ankunft enthält das Zertifikat einen öffentlichen Schlüssel, der als Einweg-Verschlüsselungsmechanismus fungiert.
  3. Dann verwendet der Browser diesen Schlüssel zur Verschlüsselung Ihrer persönlichen Daten (Kreditkarten-Informationen), bevor diese über das Internet geschickt werden.

Sämtliche Kreditkartendaten werden mit GlobalSign 40bit SSL (Secure Sockets Layer) Software verschlüsselt. Mit dem öffentlichen Schlüssel verschlüsselte Daten können nicht ohne den entsprechenden privaten Schlüssel entschlüsselt werden, den nur der Händler hat.

Ohne diesen exklusiven, privaten Schlüssel können Ihre persönlichen Daten nicht gelesen werden.


Überprüfen Sie, ob Kredit-/Debitkarten betrügerisch verwendet werden?

Sobald wir Ihre Kredit-/Debitkartendaten erhalten haben, führen wir eine Online-Überprüfung Ihrer Kredit-/Debitkarte durch. Durch diesen Prozess stellen wir sicher, dass die von Ihnen eingegebene Kartennummer tatsächlich einer echten Kartennummer entspricht und nicht zu einer gefälschten Karte gehört.

Das Cybersource-System überprüft auch verschiedene "Schwarze Kreditkartenlisten", um sicherzustellen, dass kein betrügerischer Gebrauch mit Kredit-/Debitkarten gemacht wird. Diese Online-Verifizierung Ihrer Daten wird über eine sichere Serververbindung zu Ihrer Bank durchgeführt. Kredit-/Debitkartendaten werden niemals unter Einsatz des Validierungsprozesses über das Internet verschickt.

Wir führen auch zufällige Sicherheitskontrollen bei Karten durch und unterstützen so die Verhinderung von Betrug - wir möchten Sie darauf hinweisen, dass es sich keinesfalls um Unhöflichkeit unsererseits handelt, wenn Ihre Karte für eine zufällige Kontrolle ausgewählt wird. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen von der Lieferung zurückzustellen, um weitere Sicherheitsüberprüfungen durchzuführen. Dadurch kann sich die Lieferung einer Bestellung um bis zu 36 Stunden verzögern.


Wo finde ich die Prüfnummer meiner Kredit-/Debitkarte?

Ihre Kredit-/Debitkartenprüfnummer ist eine 3-stellige Nummer, die Sie auf der rechten Seite des Unterschriftsstreifens auf der Rückseite Ihrer Karte finden. Diese 3-stellige Nummer kennzeichnet eindeutig Ihre Karte und gibt Ihnen zusätzlichen Schutz vor Betrug.

Beachten Sie: Bei American Express-Karten ist die Kartenprüfnummer 4-stellig und sie befindet sich auf die Vorderseite der Karte.


Wer ist Cybersource und was macht Cybersource?

Cybersource ist ein führender Anbieter von Zahlungssystemen für Online-Unternehmen. Wir haben das Unternehmen zu unserem Partner für sichere Serversoftware gemacht.

Für weitere Informationen über Cybersource besuchen Sie bitte die Website http://www.cybersource.com.


Sie stehen unter dem rechtlichen Schutz der englischen Gesetzgebung, im Besonderen unter dem Sale and Supply of Goods Act 1994 (Gesetz zu Verkauf und Warenlieferung von 1994) (c. 35) und dem Consumer Protection Act 1987 (Verbraucherschutzgesetz von 1987) (c.43)


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