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Preguntas Sobre El Pago

¿Qué tarjetas de crédito/débito aceptan?
¿Qué monedas se aceptan para el pago?
¿Cómo puedo cambiar la moneda del sitio?
¿Dónde puedo encontrar el número de seguridad de mi tarjeta de débito/crédito?
¿Cuánto tiempo lleva el procesamiento de la transacción?
¿Puedo cambiar mi pedido?
¿Cuando se realiza el cargo a mi tarjeta de crédito/débito?


¿Qué tarjetas de crédito/débito aceptan?

Actualmente aceptamos las siguientes tarjetas de crédito:

  • Mastercard
  • Maestro
  • Visa
  • Paypal
  • American Express

¿Qué monedas se aceptan para el pago?

Aceptamos pagos en las siguientes monedas:

  • Libras esterlinas británicas (£)
  • Dólares estadounidenses ($)
  • Euros (€)

¿Cómo puedo cambiar la moneda del sitio?

Haga clic en el símbolo de la moneda deseada en el extremo superior derecho de la página.

Cuando haga clic en uno de estos símbolos, la página donde usted se encuentra se actualizará y todos los precios se mostrarán en su nueva moneda. Los precios se mostrarán en su nueva moneda hasta que usted vuelva a cambiarlos, aun cuando salga del sitio y vuelva a ingresar más tarde.


¿Dónde puedo encontrar el número de seguridad de mi tarjeta de débito/crédito?

El número de seguridad de su tarjeta de crédito/débito es un número de tres dígitos que puede encontrarse en el extremo derecho del espacio para la firma, en el reverso de su tarjeta. Este número de tres dígitos es exclusivo de su tarjeta, y le brinda una protección adicional contra las estafas.

Nota: en las tarjetas American Express, el número de seguridad de la tarjeta consta de cuatro dígitos y se encuentra impreso en el frente de la tarjeta.


¿Cuánto tiempo lleva el procesamiento de la transacción?

Una vez que usted haya confirmado su compra, nos conectaremos inmediatamente con NatWest Bank para verificar la tarjeta y el monto, de manera que la autorización se otorgue antes de que completemos el pedido.


¿Puedo cambiar mi pedido?

Si desea cambiar su pedido, deberá comunicarse con el equipo de Servicios al cliente tan pronto como sea posible después de realizar su pedido. Esto es porque comenzamos a procesar el pedido tan pronto como se envía el mensaje de correo electrónico de confirmación del pedido. Esto nos permite brindarle el servicio más rápido posible. No siempre es posible realizar cambios.


¿Cuando se realiza el cargo a mi tarjeta de crédito/débito?

No se acepta ningún pago en concreto hasta tanto sus artículos se estén embalando para la entrega. Los artículos ordenados por anticipado tampoco se cobrarán hasta tanto se estén embalando para la entrega.


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